Conditions de Service – Objectif Réussite

1. Définition des Termes

a. Objectif Réussite : Désigne l’entreprise de tutorat en ligne en mathématiques du secondaire basée à Montréal, Québec.

b. Client : Fait référence à toute personne ou entité bénéficiant des services de tutorat en ligne fournis par Objectif Réussite.

c. Tuteur : Indique le professionnel qualifié désigné par Objectif Réussite pour dispenser le tutorat en mathématiques du secondaire.

2. Objectif des Services

a. Objectif Réussite propose des services de tutorat en ligne pour les étudiants du secondaire au Québec, visant à améliorer leur compréhension des concepts mathématiques et à renforcer leurs compétences.

b. Les services peuvent comprendre des sessions en temps réel (en ligne), des ressources éducatives supplémentaires et un suivi des progrès.

3. Processus de Jumelage

a. Le client accepte que Objectif Réussite utilise les informations fournies pour jumeler l’étudiant avec un tuteur approprié en fonction des besoins spécifiques.

4. Tarification et Paiement

a. Les tarifs des services de tutorat sont indiqués sur le site web de Objectif Réussite et peuvent varier en fonction de la durée et de la fréquence des sessions.

b. Les paiements doivent être effectués avant le début des sessions de tutorat. Les détails de paiement sont fournis lors de l’inscription.

5. Annulation et Remboursement

a. Le client peut annuler une session avec un préavis raisonnable, soit 24h à l’avance. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer dans certains cas.

b. Les remboursements peuvent être envisagés en cas d’annulation avec préavis suffisant, soit 24h à l’avance. Veuillez consulter la politique de remboursement pour plus de détails.

6. Responsabilités du Client

a. Le client s’engage à fournir des informations précises sur les besoins de l’étudiant afin de faciliter un jumelage approprié avec un tuteur.

b. Le client garantit que l’étudiant disposera du matériel nécessaire (ordinateur, microphone et caméra) et de l’accès à Internet pour participer aux sessions de tutorat en ligne.

7. Confidentialité

a. Objectif Réussite et ses tuteurs s’engagent à maintenir la confidentialité des informations personnelles du client et de l’étudiant.

8. Modifications des Conditions de Service

a. Objectif Réussite se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les clients seront informés de toute modification.

9. Résiliation du Service

a. Objectif Réussite se réserve le droit de résilier les services si le client ne respecte pas les conditions énoncées.

10. Loi Applicable et Juridiction

a. Ces conditions de service sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec.

En acceptant ces conditions, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les termes énoncés ci-dessus.